Индивидуальное занятие
Инструктор весь урок рядом с вами одним, от 1 часа. Так занимаются и взрослые, и дети.

Первые занятия на Розе Хутор проводим на учебном склоне Роза Плато, на высоте 1 170 м.
Занятия на Розе Хутор для новичков, детей и тех, кто уже едет по красным трассам
Инструктор весь урок рядом с вами одним, от 1 часа. Так занимаются и взрослые, и дети.
Сборная группа от 2 до 4 человек, собираем её строго по уровню. Занятие длится от 2 часов.
Тренер работает один на один с ребёнком, от 1 часа. Трёхлетним урок сокращаем до 30 или 40 минут. Почти весь он проходит в игре.
Фрирайд — это спуск вне размеченных трасс, а бэккантри — выход за границы курорта. Гид учит ехать по глубокому снегу и даёт лавинную подготовку. Нужен опыт красных трасс Розы Хутор.
В сноупарке тренер учит прыгать с кикеров, то есть трамплинов, и скользить по рейлам — металлическим перилам. Сначала нужно уверенно ездить по трассам, на лыжах или на доске.
Гид приходит за вами в отель, помогает выбрать снаряжение в прокате и сопровождает на склонах Розы Хутор.
Полчаса занимают разминка и подгонка снаряжения. За вторую половину часа успеваем пройти стойку и торможение.
За два часа на Роза Плато новичок проходит стойку, спуск, контроль скорости и торможение.
В группу идут пары и компании друзей одного уровня. Два часа в группе стоят вдвое дешевле, чем один на один.
Условия: принимаем оплату по СБП или картой, выдаём чек. Скидка 5 % при курсе от 3 занятий. Ски-пасс и прокат снаряжения оплачиваются отдельно.
Детей ставим на лыжи с 3 лет, на сноуборд — с 7. Занимаемся на Роза Плато, где снег держится стабильнее.
122 отзыва клиентов
Дорогие друзья, начинающие горнопляжники! Моё однозначное мнение, основанное на личном опыте: не ищите себе на различные части своего единственного и драгоценного тела приключений, если вы начинающий и неуверенный в своих силах райдер. Не скребитесь самостоятельно по склонам, не портите себе настроение и кайф от каталки, возьмите инструктора! Я пошёл именно таким путём и позанимался с Владимиром. Ребята, случилось нечто невероятное. После двух занятий я достаточно уверенно, самостоятельно и технически правильно поехал по синим трассам ГТЦ «Газпром». И это при том, что я смотреть вниз по склону боялся. О моём наставнике: Владимир позитивный, интеллигентный человек, в отличной физической форме. О-о-очень терпеливый. Заставить меня отпустить свой страх, выдернуть меня из зоны комфорта зелёных трасс, это талант. Объясняет коротко и доходчиво. Показывает на личном примере. Отмечает увиденные недостатки. Все замечания делает крайне корректно. Выслушивает терпеливо ощущения и проблемные моменты своего подопечного.
Сегодня первый раз встала на борд, и конечно же с инструктором))) Мне порекомендовали очень хорошего и профессионального инструктора по имени Данил, объяснил все очень доступно, приятным бонусом была цена, Данил сделал мне скидку))) Вообщем кататься очень понравилось, в следующий раз обязательно обращусь именно к Данилу, очень хочется научиться гонять на борде как он)))))
С тех пор, как сама встала на борд, пообещала себе поставить на него и младшую сестру. Сама, конечно, научить я её не смогла, поэтому решила обратиться к более компетентным ребятам. Спасибо Данилу и Васе, поставили мелкую на борд всего за 3 часа! (я, к слову, училась в 2 раза дольше). Сестра в восторге, загорелась, хочет катать и дальше. Большая заслуга тут именно в работе ребят, ведь именно они показали ей, что такое сноуборд)Сестра теперь только и говорит о том, как классно было в поляне и спрашивает, когда вернёмся))В общем, кто хочет быстро научиться и найти новое хобби-обращайтесь к Данилу и Васе, они профи своего дела
Встреча с Данилом, самое лучшее, что может произойти с начинающим сноубордистом! Уже на втором занятии я ехала сама, не держась за инструктора! Это восторг!!! Обещания поставить на доску за два-три дня оказались более чем реальными! Позитивный, терпеливый, все доступно объяснял, помог справиться с подъемником, со своим страхом, успевал ловить когда я падала))) Ооочень увлечен процессом обучения, конечно результаты впечатляют! Теперь я жду когда Даня снова приедет на Урал, хочу повышать уровень катания под его руководством!!!

Тренировка состоялась на высшем уровне, Павел очень терпеливо и доходчиво все объяснял и показывал, мне понравилось, приду еще
Аккредитация курорта, проход на подъёмник без очереди и программа первых занятий на Розе Хутор
Все инструкторы прошли методическую подготовку и получили аккредитацию курорта. Стаж каждого — от 6 лет.
На Розе Хутор ученик с инструктором проходит на подъёмник без очереди. На Красной Поляне и Газпром Поляне для этого нужен фаст-трек — отдельный проход мимо общей очереди. Второй вариант — купить ски-пасс заранее.
Двухчасовое занятие на Роза Плато — это стойка, спуск, контроль скорости и торможение. Последние минуты отдаём перекантовке — смене канта в повороте.
Со второго занятия катаетесь по зелёным трассам Розы Хутор, к третьему-четвёртому переходите на синие.
Инструкторов в команде: 30. Опыт инструкторов от 6 лет
Категория B ISIA NLI: карвинг, лёгкий фристайл, фрирайд, ски-тур
Организую горнолыжные кемпы по России и за рубежом
Меня зовут Линар, горными лыжами я занимаюсь с 6 лет: 10 лет профессиональной спортивной карьеры и 7 лет преподавания на курортах Сочи.
Что мы делаем, если закрылись канатные дороги, не подошёл инструктор или у вас поменялись планы
За 7 календарных дней до занятия или раньше бронь отменяется бесплатно: задаток возвращаем весь. Позже задаток не возвращаем — кроме подтверждённой отмены или переноса авиарейса.
Если инструктор не подошёл, меняем его по первой просьбе и без доплаты. Новый выйдет уже на следующее занятие.
Когда канатные дороги Розы Хутор стоят из-за погоды, переносим занятие или возвращаем задаток. Решаем не позднее чем за 3 часа до начала.
Задаток и остаток идут по СБП или картой, на оба платежа вы получаете чек. Инструктор на склоне денег не берёт.
Заявки читаем с 7:00 до 23:30 по московскому времени и отвечаем за 15 минут. Скажем, какой формат взять и на какое время записаться на Розе Хутор.
354392, Краснодарский край, пгт Красная Поляна, ул. Защитников Кавказа, 73
ежедневно с 7:00 до 23:30 МСК
Занятие можно провести на любом из трёх курортов. Какой подойдёт, зависит от вашего уровня и погоды в этот день.
Сезон 2026/27 на Розе Хутор длится с декабря по май. Тариф на занятия меняется по месяцам: бывает низкий, базовый и пиковый.
Совет инструктора: первую поездку ставьте на декабрь до 26-го числа или на апрель. Тариф тогда низкий: час на Розе Хутор стоит 5 500 ₽, а в базовый сезон — 6 050 ₽.
Ниже две сметы на пять дней на Розе Хутор. Вторая отличается одной строкой — двумя часами с инструктором.
Новичку достаточно одного слова в заявке — «новичок». Тем, кто катается, нужно назвать самую сложную трассу, где вы едете уверенно, — от зелёной до чёрной. На первом спуске инструктор увидит ваш уровень сам и выберет склон на Розе Хутор.
Индивидуально учитесь быстрее всего, потому что инструктор смотрит только на вас. В группе два часа в низкий сезон стоят 4 950 ₽ с человека против 9 900 ₽ один на один. Курс длится от одного дня и дольше — на сколько захотите. Его берут, чтобы к концу поездки ездить по трассам Розы Хутор без инструктора.
На Розе Хутор есть отдельный учебный склон и 105 км трасс всех уровней. Ученики проходят на подъёмник без общей очереди. Красная Поляна обойдётся дешевле в первые дни, а на Газпром Поляну (зоны Альпика и Лаура) едут ради фрирайда.
До оплаты менеджер пришлёт карточку инструктора. В ней есть категория и то, с кем он работает: дети, фрирайд или фристайл. Все наши инструкторы аккредитованы Розой Хутор и работают не меньше 6 лет.
За 2–3 дня пишите в обычные дни, за неделю — в пик сезона, за 2–3 недели — перед праздниками. Задаток составляет 20 %, остаток платите на месте, до или после занятия. Если отмените за 7 календарных дней до занятия или раньше, задаток вернём.
С собой нужны мембранная куртка и штаны, варежки, маска и термос с чаем. Остальное есть в прокате: лыжи или доска, ботинки и шлем, комплект стоит 3 500 ₽ в день.
Напишите в заявке даты, лыжи или сноуборд и катались ли раньше. Менеджер ответит за 15 минут, с 7:00 до 23:30 по Москве, и пришлёт карточку инструктора.
Задаток 20 % закрепляет за вами дату и инструктора. Перевести его можно по СБП или картой, чек выдаём, остаток вносите на месте, до или после занятия. В пик сезона свободные часы разбирают заранее.
Накануне вечером инструктор пишет вам сам. Спрашивает, на чём и сколько вы катались, и называет подъёмник на Розе Хутор, у которого будет ждать.
Инструктор ждёт у канатной дороги, которую назвал накануне. Новички занимаются на учебном склоне Роза Плато, в стороне от общего потока. Если канатные дороги встанут из-за погоды, сообщим не позднее чем за 3 часа.
Ответы на самые популярные вопросы перед бронированием
Час один на один на Розе Хутор стоит 5 500 ₽ в низкий сезон, 6 050 ₽ в базовый, 6 600 ₽ в пик.
Два часа стоят 9 900 ₽ в низкий сезон, 11 000 ₽ в базовый и 12 100 ₽ в пик. В сборной группе от 2 до 4 человек занятие обходится в 4 950 ₽ с человека, в пик — 6 160 ₽. Ски-пасс и прокат в эти суммы не входят.
Низкий сезон — до 26 декабря и с 1 апреля. Базовый — 12–31 января и 10–31 марта. Пиковые даты: с 27 декабря по 11 января и с 1 февраля по 9 марта.
Час с детским тренером на Розе Хутор стоит 6 050 ₽, семейный формат — 9 900 ₽, день в детской школе — от 16 000 ₽.
От сезона детский тариф не зависит.
Дошкольник не выдерживает часа подряд, поэтому детский урок тренер ведёт короткими подходами. Малышей учим на Роза Плато: снег там ровнее, чем внизу, где в тёплые дни он раскисает.
В семейном формате один инструктор ведёт взрослого и ребёнка, это дешевле двух отдельных уроков. Курс детской школы — от одного дня, в группе от 3 до 6 детей.
Сноуборд-инструктор на Розе Хутор стоит столько же, сколько горнолыжный. Час обходится в 5 500 ₽ в низкий сезон и в 6 600 ₽ в пик.
Цена зависит от формата и дат.
На доске первый раз берите два часа, они стоят 9 900 ₽ в низкий сезон. Первые занятия уходят на стойку, падения и подъёмы, и за час вы мало что успеете. Курс из трёх уроков идёт со скидкой 5 %.
В группе занятие стоит 4 950 ₽ с человека, в пик — 6 160 ₽. Учебный склон на Роза Плато широкий, новичку хватает места соскальзывать поперёк склона. В заявке отметьте сноуборд: инструкторов, одинаково сильных на лыжах и на доске, немного.
Курс из трёх двухчасовых занятий на Розе Хутор стоит 33 000 ₽ в базовый сезон. Со скидкой 5 % выходит 31 350 ₽.
Занятий нужно 3–4, чтобы новичок сам поехал по синей трассе. Растяните их на три или четыре дня.
К курсу прибавьте прокат комплекта: примерно 3 500 ₽ в день, около 10 500 ₽ за три дня. Ски-пасс Розы Хутор покупаете по тарифу курорта.
Группой дешевле: три занятия по 5 500 ₽ дают 16 500 ₽ до скидки.
На первое занятие полный дневной ски-пасс не нужен. Урок длится 2 часа и идёт на учебном склоне длиной 290 м.
Полный дневной абонемент открывает все 105 км трасс курорта. За первое занятие вы проедете несколько сотен метров.
Перед первым уроком спросите в кассе тариф с ограниченной зоной или на несколько подъёмов. На полный дневной переходите со второго или третьего занятия, когда инструктор выведет вас на зелёные и синие трассы.
Ски-пассы мы не продаём и наценку на них не делаем.
Можно, если красные трассы вы проходите уверенно. Олимпийские спуски Розы Хутор подходят тем, у кого за плечами 2–3 сезона, курса из 4 занятий для них мало.
Перепад высот на трассах курорта — 1 569 м, один из самых больших в стране. На верхних спусках нужна и техника, и выносливость.
Обучение с нуля туда не доходит. Курс идёт на Роза Плато, и после него ученики едут по синим трассам.
Если хотите разобрать технику на крутом склоне, скажите об этом при бронировании. Мы поставим тренера нужной категории.
От аэропорта Сочи до Розы Хутор около 50 км, дорога занимает примерно час.
Едут на такси, трансфере или электричке от вокзала Адлера.
Жильё у моря дешевле, но каждый день вы тратите час в одну сторону. При курсе из трёх занятий это три поездки туда и обратно. Семьи с детьми чаще селятся в долине: дорога утомляет ребёнка сильнее, чем катание.
На один пробный урок можно подняться и от моря. Занятие ставьте не раньше второго дня поездки, тогда задержка рейса не съест оплаченный урок.
Детей на Розе Хутор ставим на лыжи с 3 лет, а на сноуборд берём с 7.
Возраст зависит от координации. Трёхлетний ребёнок уже держится в скольжении и понимает простую команду. Сноуборду нужна согласованная работа корпуса, она появляется ближе к школе.
У трёхлетних урок длится 30 или 40 минут и почти весь состоит из игры. Занимаемся на Роза Плато: снег там держится стабильнее, чем внизу. Дети от 7 до 10 лет за три урока уверенно проходят учебную зону.
До трёх лет занятие превращается в игру на снегу без навыка. Группы и расписание смотрите на странице детской школы на Розе Хутор.
Да, детские группы на Розе Хутор собираем от 3 до 6 детей. Ещё есть занятие вместе с родителем.
В группу ставим детей одного возраста и уровня. Ребёнку, который уже не боится склона, с ровесниками интереснее: он повторяет за ними.
День в детской мини-группе стоит от 16 000 ₽, час один на один с детским тренером — 6 050 ₽. Занятие с родителем дороже группы, но дешевле двух отдельных уроков.
Ребёнка, который впервые надел ботинки, сначала учим один на один. Пришлите возраст и опыт каждого, и мы соберём группу с одним темпом.
У аккредитованного инструктора есть официальный допуск курорта к работе на склонах. У частника возле подъёмника такого допуска нет.
Аккредитованный тренер знает все ярусы Розы Хутор, от Роза Долины на 560 м до Роза Пик на 2 320 м. Человек со стороны может завести новичка на верхнюю трассу, с которой тот не спустится.
Мы ставим только аккредитованных тренеров, закреплённых за курортом. Во всех регионах у нас отучилось больше 6 500 человек.
Ученика нашего инструктора пускают на подъёмник мимо общей очереди. Частник берёт дешевле, но для ребёнка на склоне допуск курорта важнее скидки.
Имя инструктора вы знаете до оплаты, и он ведёт вас всю поездку. Школа курорта назначает тренеров по очереди.
Кто выйдет к вам завтра в школе курорта, заранее не известно. На одном пробном уроке разницы нет, на курсе она заметна со второго занятия.
Наш инструктор ведёт все занятия подряд и помнит, что вы отрабатывали вчера. Под узкую задачу ищем человека с таким опытом: например, для ребёнка пяти лет или взрослого, который боится скорости.
Аккредитация Розы Хутор у наших тренеров тоже есть.
В низкий сезон дешевле частный инструктор: два часа взрослому стоят 9 900 ₽ против «от 10 700 ₽» в школе курорта Роза Хутор. Это занятие один на один. В базовый сезон у нас 11 000 ₽, в пик — 12 100 ₽: здесь цена школы «от» ниже.
«От» у школы значит, что в дорогие даты сумма выше: точную цену сайт курорта показывает при бронировании.
Школа курорта продаёт занятия от двух часов, три часа — от 15 500 ₽. У нас можно взять один час: 5 500 ₽ в низкий сезон, 6 050 ₽ в базовый, 6 600 ₽ в пик. Цены школы — с сайта курорта на 12 октября 2026 года.
На два часа в пик уточните цену школы на свою дату на сайте курорта; часовой урок есть только у частного инструктора.
Да. Отзывы стоят на этой странице, а до оплаты менеджер пришлёт карточку тренера.
В карточке указаны направление, стаж, языки, уровни и возрасты учеников. Отзывы оставили люди, которые занимались на Розе Хутор, и каждый привязан к уроку и тренеру.
Если задача узкая, например пятилетний ребёнок на сноуборде, напишите о ней менеджеру. Он назовёт тренеров, которые с такими учениками уже работали.
Да, подходит. Первые 2 занятия идут на Роза Плато — отдельной учебной зоне на высоте около 1 170 м.
Сложным курорт считают из-за олимпийских спусков наверху. Учебная зона от них далеко: там широкие пологие склоны и свои подъёмники.
На первом уроке вы подгоняете снаряжение, разминаетесь, учитесь скользить и тормозить. Ко второму занятию большинство учеников само садится на подъёмник и спускается по зелёной трассе.
Выше, вплоть до Роза Пик на 2 320 м, инструктор поднимает, только когда техника готова. Дневной ски-пасс на первый выход не берите: за одно занятие вы его не откатаете.
По синей трассе Розы Хутор ученики спокойно едут к 3–4-му двухчасовому занятию.
Между уроками оставляйте день отдыха и катайтесь в него сами. Так движения запоминаются, и на следующем занятии инструктор идёт дальше.
Порядок такой: сначала равновесие и торможение, потом повороты и работа кантами — краями лыж. Дальше идут скорость на настоящей трассе и разбор ошибок. На сноуборде нужен ещё один урок.
Курс от трёх занятий идёт со скидкой 5 %, и тренер остаётся с вами до конца поездки. Занятия ставьте на начало отпуска.
Если вы уже катаетесь, инструктор убирает зажатую стойку и ставит перенос веса на внешнюю лыжу. Ещё он помогает перестать бояться крутого склона.
Тот, кто учился сам, доезжает по синей трассе до низа, но быстро устаёт и не может прибавить скорость. Ошибки, которым много лет, сами не уходят.
Ваш спуск тренер записывает на видео и на записи показывает, где ошибка в повороте. Потом вы отрабатываете один или два элемента. Спуски на Розе Хутор длинные, и один элемент можно повторить десятки раз подряд.
Записывайтесь на два часа: один спуск здесь занимает больше времени, чем на коротком склоне.
Да, вне трасс учит гид, и это отдельная услуга за 5 500 ₽.
Нужен уверенный спуск по красным трассам Розы Хутор. Гид рядом не отменяет лавинную опасность, и вы должны это понимать.
На занятии гид учит ехать по глубокому снегу и читать рельеф, даёт лавинную подготовку. Маршрут он выбирает по состоянию снега в этот день.
Проверьте страховой полис: катание вне трасс базовое покрытие ски-пасса может не закрывать. Если катаетесь меньше двух сезонов, начните с техники на трассе.
Взрослому новичку на Розе Хутор проще начать с лыж. Ко второму уроку лыжник едет по зелёной трассе, а сноубордист только уверенно тормозит и пробует повороты.
На лыжах ноги работают отдельно, а стойка близка к обычной, и скользить получается в первые минуты. На сноуборде начало уходит на падения и подъёмы, зато дальше прогресс идёт ровно.
Для доски на Роза Плато есть длинные пологие участки, где хватает места соскальзывать.
В короткую поездку берите лыжи. Если собираетесь кататься каждый сезон, лишний урок на доске окупится. Детям до семи лет доступны только лыжи.
В стоимость входят работа инструктора и проход на подъёмник без общей очереди. Ски-пасс и прокат покупаете сами.
Ски-пассы Розы Хутор различаются по зонам и времени действия. Поэтому мы не привязываем абонемент к уроку: вы берёте тот, который успеете откатать.
Урок состоит из разминки, постановки техники, отработки на склоне и разбора в конце. Инструктор встречает вас у подъёмника, и время не уходит на поиски друг друга.
Комплект в прокате стоит примерно 3 500 ₽ в день. Если нужна сумма за весь день, менеджер посчитает занятие вместе со ски-пассом и прокатом.
Везти снаряжение на Розу Хутор не нужно: прокат комплекта стоит примерно 3 500 ₽ в день.
Новичкам в прокате дают мягкие лыжи и доски. Позже вы купите себе другие, поэтому на первых занятиях выгоднее брать прокатные. В комплекте лыжи или доска с ботинками и палками, шлем берут отдельно.
Одежду привозите свою, лучше мембрану и несколько слоёв. В марте в Роза Долине на 560 м бывает плюс и дождь. На Роза Пик на 2 320 м в тот же день мороз и ветер.
Толстый пуховик на такой перепад не годится. Маску берите обязательно: в непогоду на верхних ярусах без неё не катаются.
Первый день занимайтесь один на один, со второго занятия можно идти в группу.
На первом часе инструктор ставит базовую стойку, и она останется с вами на весь сезон. Уследить за стойкой сразу у четверых он не успевает.
Дальше группа выгоднее: два часа стоят 4 950 ₽ с человека против 9 900 ₽ один на один. Пара или трое знакомых одного уровня могут идти в группу сразу. Больше четырёх учеников на инструктора не ставим.
Если приехали впятером, берите двух тренеров.
Вместе занимайтесь, если между вами разница в один уровень. При большей один из вас будет весь урок ждать другого.
Упражнение инструктор даёт под один навык, и новичку с катающимся одно задание не подходит. При разнице в один уровень он ставит вас на соседние склоны и подходит по очереди. На Розе Хутор учебный склон и зелёные трассы стоят у одного подъёмника.
Два новичка занимаются вместе и делят цену. Новичку и уверенному лыжнику выгоднее взять два коротких индивидуальных урока подряд.
Опишите опыт каждого без округления вверх: от этого зависит, подойдёт ли вам общий урок.
Первые занятия идут на учебном склоне Роза Плато. Со второго занятия инструктор выводит на зелёные трассы, с третьего — на синие.
Ярусов у курорта три. Роза Долина лежит на 560 м, Роза Плато — на 1 170 м, Роза Пик — на 2 320 м. Учебный склон стоит отдельно и не пересекается с потоком катающихся.
К верхним спускам инструктор ведёт только тех, кто едет уверенно. Для катания вне трасс маршрут собираем отдельно, по снегу и лавинной обстановке дня.
Место встречи инструктор пишет накануне вечером и ждёт вас у подъёмника.
К праздникам инструктора на Розе Хутор бронируйте за 2–3 недели. В пик сезона хватает недели, в обычные дни — 2–3 дней.
На Розу Хутор приезжает больше гостей, чем на соседние курорты, и в пиковые недели инструкторов не хватает. Самые занятые даты — с 27 декабря по 11 января и с 1 февраля по 9 марта.
Первыми разбирают детских тренеров и сноуборд-инструкторов, иногда за месяц. Во второй половине января и в апреле свободный час находится и за пару дней.
Инструктор закреплён за вами только после задатка. Пришлите даты, как только купите билеты.
Занятие на Розе Хутор отменяется без потерь не позже чем за 7 календарных дней: задаток возвращаем полностью. Перенос за тот же срок бесплатный.
За эту неделю освободившийся час успевает забрать другой ученик. Задаток при таком переносе не теряется, он целиком идёт в счёт новой даты.
Если написали позже, задаток не возвращаем. Исключение — подтверждённая отмена или перенос авиарейса. Когда канатные дороги закрыты из-за погоды, переносим бесплатно.
В пик на Розе Хутор свободные часы разбирают заранее, поэтому о переносе пишите сразу.
Если инструктор не вышел, на тот же час ставим другого того же профиля или возвращаем задаток целиком.
Такое случается редко. Мы работаем с аккредитованными инструкторами, закреплёнными за курортом, и одного может подменить другой.
Напишите менеджеру, и он предложит замену, перенос на удобную дату или возврат. Если инструктор опоздал, урок не сокращается: он начнётся позже и продлится оплаченное время.
Утром замену найти проще, чем за десять минут до начала, поэтому пишите сразу.
Если канатные дороги Розы Хутор встали, переносим занятие на другую дату или возвращаем задаток целиком, без удержаний.
Перепад высот на курорте — 1 569 м, и погода на ярусах разная. Ветер закрывает верхние канатные дороги несколько раз за сезон, а подъём на Роза Плато в такие дни обычно работает.
Новичку это почти не мешает: его занятия и так идут на Плато. Решение по уроку принимаем не позднее чем за 3 часа до начала. В оттепель в Роза Долине идёт дождь, а выше лежит нормальный снег, и тренер сразу поднимает вас на ярус выше.
Утром пришлём в мессенджер, какие канатные дороги работают.
Оплатить занятие можно картой или по СБП, чек выдаём. Организации платят по безналу.
Инструктор на склоне денег не берёт и цену не обсуждает. Тариф закрепляем при бронировании и в высокий сезон не пересматриваем.
Задаток закрепляет дату и тренера, остаток вносите на месте, до или после занятия. При курсе от трёх занятий скидку 5 % считаем сразу при оформлении.
Если платит не тот, кто катается, скажите заранее: чек оформим на плательщика.
Да, но тренеров с английским мало, и на пиковые даты их бронируют за 2–3 недели.
На Розу Хутор приезжает больше иностранцев, чем на соседние курорты долины, и такие заявки приходят регулярно. Язык записан в карточке инструктора отдельной строкой.
Укажите язык в заявке. Менеджер пришлёт карточки тренеров, которые его знают, с направлением и стажем.
Ребёнку язык важнее, чем взрослому: он не переспросит, а просто перестанет выполнять задание. На праздники найти такого тренера в последний момент почти невозможно.
Да, нужен свой полис для активного спорта: в стоимость занятия страховка не входит. Лечение травмы ски-пасс Розы Хутор не оплачивает.
Бывает, что в абонемент включена базовая страховка от несчастного случая. Условия меняются каждый сезон, уточняйте их в кассе при покупке. Вне трасс базовое покрытие может не действовать.
В полисе проверьте два пункта: эвакуацию со склона и катание вне трасс. Перепад высот на трассах Розы Хутор — 1 569 м, и спуск пострадавшего с верхних станций — отдельная операция.
Полис оформляйте до вылета: на курорте выбор меньше.
Да, тренер закрепляется за вами с первого занятия и ведёт все остальные.
Новому инструктору нужно пол-урока, чтобы понять, что вы уже умеете. Ваш тренер помнит вчерашние ошибки и сразу берётся за них.
Если человек не подошёл по темпу или характеру, меняем его по первой просьбе и без доплаты. Объяснять причину не нужно.
Ученики возвращаются к своему инструктору и через сезон: достаточно назвать имя в заявке. На праздники бронируйте его заранее.